TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y la utilización de la plataforma CuidaCon, titularidad de Hugo Emonds Sempere (DNI 74392970E), con domicilio en Calle Llenya 34 y correo electrónico Cuidaacon@gmail.com.

CuidaCon es una plataforma digital que facilita el contacto entre familias o personas que buscan servicios de cuidado y personas que ofrecen servicios de cuidado, especialmente para el acompañamiento y cuidado de personas mayores.

El registro y la utilización de la plataforma implican la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.

CuidaCon actúa exclusivamente como herramienta de conexión entre usuarios.

CuidaCon no presta directamente los servicios de cuidado, no forma parte de la relación que puedan acordar familias y cuidadores y no es responsable del cumplimiento de los acuerdos alcanzados entre ellos.

La contratación, condiciones económicas, horarios y obligaciones laborales o fiscales derivadas del servicio corresponden exclusivamente a los usuarios implicados.

Para registrarse en CuidaCon es necesario:

• Ser mayor de 18 años.
• Facilitar información veraz, exacta y actualizada.
• Seleccionar el tipo de cuenta correspondiente: familia o cuidador.
• Aceptar la Política de Privacidad y los presentes Términos y Condiciones.

El usuario es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta.

El usuario se compromete a:

• Utilizar la plataforma conforme a la ley, la buena fe y estos Términos.
• No suplantar la identidad de terceros ni facilitar datos falsos.
• No publicar contenidos ofensivos, discriminatorios, ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
• No utilizar la plataforma para enviar publicidad no solicitada.
• No recopilar datos de otros usuarios ni utilizarlos para finalidades ajenas al servicio.
• Facilitar únicamente la información de terceros que esté legitimado para comunicar.

El cuidador es responsable de la veracidad de la información publicada en su perfil.

CuidaCon puede solicitar documentación para comprobar determinados datos del perfil, como la identidad, las titulaciones o las referencias profesionales.

Las verificaciones son una medida de seguridad adicional y no constituyen una garantía absoluta sobre la aptitud, capacidad profesional o conducta de un usuario.

CuidaCon puede rechazar, suspender o retirar una verificación cuando la documentación aportada no permita comprobar la información o existan indicios de fraude.

La plataforma incluye un sistema de mensajería cuya finalidad es permitir la comunicación entre familias y cuidadores.

Los usuarios son responsables de los contenidos que compartan a través de la mensajería.

CuidaCon podrá revisar comunicaciones cuando reciba un reporte, exista una sospecha razonable de uso indebido o resulte necesario para cumplir una obligación legal.

Las familias pueden publicar valoraciones sobre cuidadores con los que hayan interactuado.

Las opiniones deben ser veraces, respetuosas y basadas en una experiencia real.

CuidaCon podrá retirar valoraciones que resulten ofensivas, falsas o contrarias a la normativa aplicable.

CuidaCon podrá suspender o cancelar una cuenta cuando:

• Se incumplan estos Términos y Condiciones.
• Se detecte información falsa o suplantación de identidad.
• Se produzca un uso fraudulento o abusivo de la plataforma.
• Sea necesario para proteger la seguridad de los usuarios.

El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde el apartado de ajustes. Determinada información podrá conservarse cuando exista una obligación legal o resulte necesaria para atender posibles responsabilidades.

Los contenidos, marcas, diseños y elementos de la plataforma pertenecen a CuidaCon o a sus legítimos titulares.

El usuario conserva los derechos sobre los contenidos que publique y autoriza a CuidaCon a mostrarlos dentro de la plataforma con la finalidad de prestar el servicio.

CuidaCon no responde de los daños derivados de los acuerdos alcanzados entre usuarios ni de la prestación efectiva de los servicios de cuidado.

CuidaCon adopta medidas razonables para garantizar el funcionamiento y la seguridad de la plataforma, si bien no puede garantizar su disponibilidad ininterrumpida.

El tratamiento de los datos personales se regula en la Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos y Condiciones.

El uso de cookies se detalla en la Política de Cookies.

CuidaCon podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos o de funcionamiento del servicio.

La versión publicada en cada momento será la vigente y se informará a los usuarios de los cambios relevantes.

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos puede contactar con: Cuidaacon@gmail.com